Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Émission et réception d'appels bloquées

IMAN A.
IMAN A.

IMAN A.

Niveau
0
1 / 100
point

Après un appel au service client le 12/07/16 pour débloquer mon data web sur l'option internationale, mes appels sont bloqués. Je ne peux plus ni appeler ni être appelée.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
224586 / 450000
points
Equipe

Bonjour Iman,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
224586 / 450000
points
Equipe

Bonjour Iman,

Suite à notre échange privé, je vous confirme que votre demande a été prise en charge par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenr sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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