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Question en attente de réponse

Émission et réception d'appels bloquées

IMAN A.
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Niveau
0
1 / 100
point

Après un appel au service client le 12/07/16 pour débloquer mon data web sur l'option internationale, mes appels sont bloqués. Je ne peux plus ni appeler ni être appelée.

Réponses

Bonjour Iman,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Iman,

Suite à notre échange privé, je vous confirme que votre demande a été prise en charge par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenr sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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