Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Accès Web/MMS ?

VALENTIN P.
VALENTIN P.

VALENTIN P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Malgré la demande de paramétrage automatique des APN, je n'arrive toujours pas à accéder à internet ni à recevoir de MMS avec mon téléphone (Wiko Rainbow).

De plus, je ne peux pas modifier manuellement les APN, ceux-ci disparaissant à l'instant où je souhaite les enregistrer.

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Valentin,

Votre demande de paramétrage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
5
30810 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

J'ai bien noté que l'Assistance technique vous a recontacté et a trouvé une solution à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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