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CHRISTOPHE V.
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Bonjour, suite à votre réponse, les manipulations que vous me demandez de faire ne fonctionne pas....
Apparemment, après avoir lu sur les forums, je ne suis pas le seul. donc y'a t'il une vrai solution.

j'ai un lg g4 de 2015.

je profite pour vous signaez que le réseau bouygues ne fonctionne pas bien non plus, mes collègues et moi même sommes obligé d 'éteindre notre portable et de le rallumer pour que cela fonctionne...
merci
cordialement

Réponses

Bonjour Christophe,

Avez-vous, sur votre téléphone, un anti virus qui bloquerai l'utilisation de l'application?

En ce qui concerne votre anomalie réseau, une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Christophe,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,

Avez-vous pris connaissance de mon message ?

N'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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