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la tablette en cadeau n'était pas avec la livraison de mon nouveau portable dans le cadre changement de mobile ?

REMI L.
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pas reçu la tablette avec mon Microsoft

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Rémi,

Je vous informe que les tablettes sont envoyées sous un mois à partir de la date de réception de votre nouveau mobile. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

REMI L.
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pouvez vous vérifier si le code de la tablette a été enregistré merci

Benedicte H.
Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Rémi,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que le code promotionnel a bien été validé lors de votre commande. Par conséquent, je vous confirme que vous recevrez votre tablette dans un délai maximum d'un mois à compter de la date de réception de votre nouveau téléphone.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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