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Question en attente de réponse

Bonjour je pars au portugal dans 15 jours, j'aimerais mettre options international J'aurais des frais en étant labas ?

AURELIE M.
AURELIE M.

AURELIE M.

Niveau
0
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J'aurais des frais en étant a l’étranger ? L'activation s'active combien de temps après ?

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour AURELIE,

Je constate que vous avez fait le nécessaire. L'activation d'une option peut prendre de 2 à 24h maximum. Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger au pages 14 et 15 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs... .
Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger.
Si vous partez (à l'avenir) en vacances en dehors de la zone 1 je vous conseille de remplacer votre option internationale actuelle par celle incluant un blocage du WEB afin de vous éviter des hors forfaits data.

Des options ou recharges de voyages sont disponibles pour avoir des communications incluses depuis le Portugal. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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