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Question en attente de réponse

est ce que c'est possible de changer la date de prélèvement?

DOROTHEE L.
DOROTHEE L.

DOROTHEE L.

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bonjour,je voudrais changer la date de prélèvements qui est le 17 de chaque mois et la mise a jour le 5 de chaque mois .je peux choisir entre quel date et quel date pour un prélèvements?merci

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
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Equipe

Bonjour Dorothée,

Sachez que la date de renouvellement du forfait n'est pas modifiable, seule la date de prélèvement peut être modifiée. Pour la modification de cette date, vous avez le choix de mettre au plus tôt à partir du 10 de chaque mois où, toutes les dates jusqu'au 25 du mois. Cette modification est facturée 5,00 euros sur votre prochaine facture.

Cordialement, Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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