Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je répète donc. Comment se fait-il que depuis 2 mois vous chargez ma facture d'une somme énorme ?

ALFRED A.
ALFRED A.

ALFRED A.

Niveau
0
32 / 100
points

Le mois dernier ma facture est passée de 18,88 euros à 94,78 euros. Ce mois-ci vous me promettez une somme supplémentaire de 50 euros et quelques. Je ne suis pas Rotschild et je n'ai pas signé un contrat à ce prix. Alors soit vous revoyez mes factures, soit je résilie mon abonnement chez vous. Avec opposition à ma banque.

Réponse

Bonjour ALFRED,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?