Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment changer de rib sur une ligne ?

kevin S.
kevin S.

kevin S.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour,

j'ai deux forfait et je souhait modifier la banque et le titulaire de la ligne pour le numéro . le titulaire serait mon frère et je voudrai donc que le prélèvement se fasse a sa banque.

je devais recevoir un courrier car j'ai déjà fait la demande il y à 2 semaines mais toujours rien,

merci de prendre note de ma demande

cordialement

Réponses

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3692 / 5000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Votre demande de changement de titulaire payeur est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33017 / 40000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?