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Question en attente de réponse

Comment connaitre la date de ortabilité de mon offre ?

Maureen R.
Maureen R.

Maureen R.

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Bonjour , je souhaite connaitre a date de portabilité de ma ligne . N° de commande 425677086596

Réponses

Bonjour Maureen,

La date de portabilité programmée était le 25/07/2016.

La portabilité ne s'est pas faite car nous n'avons pas reçu la confirmation de La Poste que votre carte Sim est bien arrivée.

Dans le cas où votre carte Sim est bien réceptionnée, je vous invite à me le confirmer afin d'effectuer une nouvelle programmation de portabilité à J+7 à compter de la date de la nouvelle demande.

Merci d'avance pour votre retour.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maureen,

Je reprends la suite de ma collègue Maisa.

Aucune réponse n'a été apportée à sa demande du 26/07.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Grégory,

Je vous remercie pour votre intervention.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maureen,

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 27/07 .

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Maureen,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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