Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau "Crédit Mutuel." non fonctionnel ?

RAPHAELE V.
RAPHAELE V.

RAPHAELE V.

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Bonjour,

Depuis cette après-midi, le réseau Crédit Mutuel. ne fonctionne plus. Y a t-il un problème d'antenne par hasard ? Il n'apparaît même plus dans ma liste des réseaux, même lorsque je l'actualise avec "Rechercher les réseaux".
Ca fait 2 fois en 3 semaines que j'ai des soucis de réseaux ...

D'avance merci pour votre réponse.
Cordialement,

Raphaële V.

Réponse

Bonjour Raphaële,

Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique a pris en charge votre demande le 27 Juillet 2016, suite à votre appel au Service Client. Un incident est actuellement déclaré à votre domicile et la résolution de celui-ci est prévu pour le 29 Juillet 2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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