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je souhaite changer de reseau car je ne capte pas a mon domicile? je voudrai passer sur orange

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

Niveau
0
2 / 100
points

je ne capte pas chez moi et je souhaiterai changer de reseau .
je voudrai etre sur le reseau orange . car avant j etais sur orange et je captais tres bien

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Le changement de réseau est une solution proposée par l'Assistance Technique dans le cas d'incidents constatés.

Afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans vos "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7700 / 12000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de résoudre l'anomalie réseau.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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