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Bonjour, j'ai acheté un samsung A3 2016 avec un forfait à 19,99/mois mais je n'ai reçu le coupon pour le remboursement?

ANTOINE R.
ANTOINE R.

ANTOINE R.

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Samsung Galaxy A3 2016 Blanc

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
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points

Bonjour,
Vous allez sur le site de NRJ Mobile.

  • Bons Plans
  • Offres de remboursement
  • Télécharger le coupon et vous suivez les instructions dans le coupon
  • Cordialement.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Antoine,

Vous avez la possibilité de vous connecter sur le site http://www.samsung.com/fr/promotions et sélectionnez "Inspiré par vous". ll faudra créer votre compte Samsung et vous identifiez si vous avez déjà un compte et remplir le bulletin de participation en ligne.
Si vous ne disposez pas d'accès Internet, appeler le 09 70 80 5555 (appel non surtaxé - du lundi au vendredi, de 9h à 19h). Un opérateur enregistrera votre demande de remboursement par téléphone et vous attribuera un code de participation.
Pour constituer votre dossier, il faudra renvoyer le bulletin de participation ou votre code de participation hotline reporté sur la photocopie de votre preuve d'achat si vous n'avez pas d'accès internet.
L'étiquette complète originale comportant le code barre à 13 chiffres et le numéro IMEI ou le numéro de série à découper sur l'emballage de votre produit.
La photocopie d'une preuve d'achat ainsi qu'un IBAN + BIC
Le dossier est à envoyé avant le 18 Octobre 2016 inclus et le remboursement s'effectuera par virement bancaire dans un délai de 10 semaines à compter de la date limite d'envoi des dossiers.

Je vous souhaite une bonne journée,

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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