Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je pars pour Israel. Quel est le cout de l'option pour être uniquement appellée? Merci

MARIE-ODILE A.
MARIE-ODILE A.

MARIE-ODILE A.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne veux pas appeler mais uniquemen t être appellée

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie-Odile,

Je vous conseille d'activer l'option internationale (blocage web) afin de pourvoir rester joignable lors de vos déplacements à l'étranger. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779 .

Les appels reçus en zone 3 (reste du monde) vous seront facturés 1,05€ par minute.
Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger aux pages 11 et 12 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf .

Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger (coût d'un appel vers la France).

Je vous souhaite une excellente fin de semaine et un bon voyage,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?