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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai beaucoup de mal à recevoir le réseau sfr , pouvez vous me basculer sur orange ?

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

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Bonjour comme dans ma question précédente je voudrais basculer chez orange avec cette ligne qui est celle de mon fils car on ne reçois presque pas de réseau dans mon secteur avec sfr

Réponses

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

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Bonjour ,d'accord mais comment poursuivre en privé ?

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre message.
Pour obtenir mes messages privés, je vous invite à vous rendre sur votre adresse mail que vous nous avez notifiée sur votre fiche client.
Vous pouvez les consulter soit dans les messages reçus, messages indésirables ou spams.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,

Afin de pouvoir traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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