Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Demande de carte sim NFC, comment procéder ?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Je possède actuellement le forfait WOOT 10giga avec un Samsung GALAXY S5 (SM-G900F)Je viens de souscrire le paiement sans contact du crédit mutuel, mais je viens de me rendre compte que la carte sim reçue ne comporte pas le logo NFC. Est-il possible d'en recevoir une avec ce service et si oui, doit-on payer quelques en plus ?
Merci de votre réponse.
Philippe

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous informe que votre téléphone n'est pas compatbile cityzi. De ce fait, cela ne peut fonctionner même en commandant une carte SIM cityzi.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?