Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Emission et reception d'appels depuis l'étranger ?

JACQUELINE H.

JACQUELINE H.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUELINE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Forfaits et Options
Date
1 août 2016
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour,
Impossible de comprendre sur votre site si oui ou non mon forfait inclut l'emission et la reception d'appels en dehors de la France métropolitaine.
Par ailleurs, impossible aussi de trouver un bon vieux numéro de téléphone auquel vous joindre.
Merci par avance

Réponse

Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amandine R.
Date
réponse
r

Bonjour Jacqueline,

Après vérification de votre forfait, ce dernier ne comprend pas les appels en illimité vers les fixes de l'internationale, mais uniquement en France Métropolitaine et entre 2 personnes physiques.

Le numéro de notre Service Client est le 200 depuis votre mobile et le 09 69 360 200 depuis une autre ligne.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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