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Question en attente de réponse

plus de réseau après changement de réseau

VALERIE S.
VALERIE S.

VALERIE S.

Niveau
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bonjour,
chez Auchan mobile depuis qlq mois, je captais pas trop mal. après une enquête de satisfaction de votre part, je précise que je n'ai aucuns réseaux chez moi et à d'autres endroits, suite à cela, j'ai reçu un appel pour arranger cette situation et on m'a branché sur le réseau bouygues qui malheureusement capte encore moins bien !!
Peut on me brancher sur orange comme il m'avait proposé ?
je vous en serait reconnaissante.
bonne journée

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Valérie,

Votre demande d'assistance pour votre anomalie de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
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Equipe

Valérie,

Suite à mon message en privé, j'ai procédé à une mise à jour de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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