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Question en attente de réponse

Urgent- Résiliation abonnement 20100?

SALIHA K.
SALIHA K.

SALIHA K.

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points

Bonjour
Je vous recontacte après vous avoir déjà envoyé un message la semaine dernière. Dus à des problèmes sur ma boite mail, il m'était impossible de correspondre avec vous par mail (mes mails refusaient de s'envoyer).
Mon problème est toujours le même, j'aimerais résilier un abonnement qui me débite 4euros99 par semaine.
Etant donné qu'il me sera sans doute impossible de communiquer avec vous par mail, je vous mets directement ici le numéro auquel vous pouvez me joindre aujourd'hui toute la journée et qui m'était demandé par mail: 09 xxxxxxxxx ainsi qu'une autre adresse mail où vous pourrez me contacter, même si je ne suis pas certaine qu'elle fonctionne non plus : ines.xxxxxxxxxxxxx
En attente d'une réponse rapide de votre part, merci par avance

Réponses

ANTHONY S.
ANTHONY S.

ANTHONY S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, j'ai actuellement le même problème, impossible d'annuler l'abonnement au 20100. Veuillez m'aider svp

SALIHA K.
SALIHA K.

SALIHA K.

Niveau
1
101 / 750
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Je réitère mon message
Vous pouvez me contacter aujourd'hui encore à ce numero
S'il vous plaît cela fait plus d'une semaine que j'attends qu'on me résolve ce problème, j'ai déjà été débitée 2 fois. S'il vous plaît contactez moi aujourd'hui

Bonjour Saliha,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1150266-urgent-resiliation-20100-abonnement

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Ma collègue en charge de votre dossier va vous joindre dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

SALIHA K.
SALIHA K.

SALIHA K.

Niveau
1
101 / 750
points

D'accord merci beaucoup

Bonjour Anthony,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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