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Question en attente de réponse

Impossible de pouvoir reconfigurer mon antivirus Kaperski car perdu tout mes codes ?

JEAN MARC A.
JEAN MARC A.

JEAN MARC A.

Niveau
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34 / 100
points

Bonjour,
Souscrit l'antivirus KAPERSKI mais j'ai perdu la clé et oublié mon MDP sur mon compte Kaperski, il m'est donc impossible de le configurer sur mon mobile et ma tablette. Comment puis-je le configurer ?
CDT

Réponses

Bonjour Jean Marc,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Bonjour Jean Marc,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Bonjour Jean Marc,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile ou bien à contacter directement votre service client pour une assistance technique.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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