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Question en attente de réponse

Je pars à l'étranger et activé l'option internationale avec Web mais si j'appelle en France y-aura-t-il des frais ?

STEPHEN B.
STEPHEN B.

STEPHEN B.

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Bonjour,
je pars à l'étranger et j'ai activé l'option internationale avec Web mais si je passe un appel vers la france ou encore un sms, est-ce que cela est considéré comme du hors-forfait donc des frais supplémentaires au forfait ou est-ce compris dans le forfait sachant que j'ai sms illimités et appels illimités vers l'UE ?
Et comment cela se passe-t-il pour internet ?
Merci d'avance pour votre réponse

Réponse

Bonjour Stephen,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous rappelle que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait. En cliquant sur le lien suivant à la page 14 vous trouverez les tarifications depuis l'international : https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/2...

Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger ainsi que de désactiver l'itinérance des données dans les Réglages et Paramétrages de votre mobile afin d'éviter la facturation de connexion internet.

Nous disposons également d'option voyage depuis UE et Dom : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800 Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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