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Question en attente de réponse

comment resilié un contrat ?

marius M.
marius M.

marius M.

Niveau
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je voudrais résilié le contrat d'abonnement

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
986 / 2000
points

Bonjour je pense que vous pouvez le faire via votre espace client rubrique forfait et option / gerer votre forfait / puis estimer vos frais de résiliation.
Le bouton résilier ma ligne apparaît a ce moment.
Cordiament
Matth

Bonjour Marius,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Marius,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Marius,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Marius,

Je ne parviens toujours pas à vous contacter. De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande si celle-ci est toujours d'actualité.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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