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Question en attente de réponse

je ne capte plus depuis que j'ai changé de forfait sur mon lieux de residence, pouvez vous m'aider ?

GUILLAUME G.
GUILLAUME G.

GUILLAUME G.

Niveau
0
20 / 100
points

j'ai changé de forfait en restant chez nrj mobile pour un woot 50go, et depuis je ne capte plus chez moi alors qu'avant j'avais une bonne couverture réseau. or, ailleur je capte tres bien. pouvez vous m'aider ?

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Il y a eu un changement de réseau lors du changement de forfait, vous êtes passés de SFR à Bouygues.
Pour traiter votre demande je vous invite à continuer cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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