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conso internet trop rapide?

MARION F.
MARION F.

MARION F.

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J'ai 3 lignes à 5 go. Sur les 3 lingnes la conso web va très vite!!!
Avant je n'avait que 3 go et je n'arrivais jamais a tout utiliser!!
Aujourd'hui ma ligne perso est finie en 2 semaines alors que je suis en wifi toute la journée, et je m'en sers peu. Sur une autre 5 go en à peine 48h...
Celà est bizarre alors que j'ai toujours eu 2 ou 3 go que j'avais du mal à utiliser...

Réponse

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Marion,

Utilisez-vous un mobile étant sur le système Android?
Si tel est le cas, vous pouvez utiliser la fonction suivante : Utilisation des données ou Consommation des données.

Cette fonction native sur Android, calcule les consommations web du mobile. Vous pouvez généralement adapter le cycle de calcul avec votre renouvellement de ligne.

Ainsi, vous pourrez voir les applications qui ont généré du trafic internet et leur volume.

Je vous invite à aller dans :
PARAMETRES / UTILISATION DES DONNEES (ou CONSOMMATION DES DONNEES).

Prenez en compte, qu'un smartphone, consomme tout seul de l'internet (recherche de mise à jour, applications communiquant avec leurs serveurs, synchronisation des comptes, etc.).
Si vous souhaitez contrôler au maximum les données mobiles, quand vous n'utilisez pas le web et mms, désactivez les données mobiles sur votre téléphone (valable sur Android, IOS, Windows Phone).

Je vous souhaite une excellente journée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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