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Votre Service Client

Question en attente de réponse

mes appels sont coupés sans cesse?

ANNE P.
ANNE P.

ANNE P.

Niveau
0
10 / 100
points

Depuis un récent réajustement de forfait (que je n'ai pas demandé) mes appels coupent sans cesse ou je n peux pas téléphoner.
Il me sert à quoi mon portable?

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge.

Si vous constatez des anomalies réseau depuis votre changement d'offre, je vous propose de répondre au mail que je vous envoie afin que vous puissiez être mise en relation avec notre Service Réseau.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne

Une solution vous a été apportée suite à notre échange.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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