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Question en attente de réponse

Basculer sfr vers orange

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
pouvez vous basculer mon forfait du reseau sfr vers orange.
Merci

Réponses

JEAN-FRANCOIS A.
JEAN-FRANCOIS A.

JEAN-FRANCOIS A.

Niveau
0
17 / 100
points

Je ne peu plus envoyer de sms et je vous règle la facture le 16 merci d'avance

Bonjour Mélanie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-François,

J'ai bien pris en compte votre message.

Sachez que la ligne se remettra en service automatiquement sous 2h à partir du paiement s'il est effectué par carte bancaire.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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