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Votre Service Client

Question en attente de réponse

pouvez vous me renvoyer mes factures recapitulatives?

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne reçois plus que les factures détaillées, or j'ai besoin aussi que mes 2 lignes soient séparées pour des besoins de comptabilités.

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

J'ai pu constater que les facturations de vos deux lignes sont groupées. Cela signifie que les prélèvements sont effectués en même temps.

Si vous souhaitez effectuer un détachement de groupe de facturation, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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