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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande n est elle toujours pas envoyée?

Tiffany D.
Tiffany D.

Tiffany D.

Niveau
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point

Bonjour, je me permets de vous solliciter afin de savoir ou en est ma commande n°42xxxxxxxxxx cela fait 3 fois que j envoie la photo de ma cni par mail mais celle ci est toujours manquante dans mon dossier qu' en est il?
Merci de prendre le temps de me répondre bonne journee

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Tiffany,

J'ai pu constater que votre dossier a été validé en date du 9 août. Votre colis est en cours de préparation. Vous le recevrez dans un délais de 48h à 72h ouvrées plus délais postaux. Dès expédition à la Poste, on vous fera parvenir un numéro de suivi de livraison par mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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