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Question en attente de réponse

Abonnement Hors forfait, arnaque. Je souhaite résilier. On me soustrait 5€ par semaine.aucun lien comment faire?

SANDRO R.
SANDRO R.

SANDRO R.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai besoin qu'on m'aide à résilier cet abonnement, j'ai du être victime d'une arnaque.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Sandro,

Si vous souhaitez plus d'informations sur les téléchargements Gallery, vous pouvez consulter notre FAQ en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Il s'agit de services indépendants de l'opérateur, auxquels vous pouvez souscrire parfois sans le vouloir, en téléchargeant un contenu multimédia depuis un site web.

Afin que nous puissions vous guider pour la résiliation de cet abonnement, je vous envoie un message en privé sur l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription sur le site.

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour,

Suite à nos échanges privés, j'ai pu vous mettre en relation avec le support technique.
Un conseiller vous a orienté pour la résiliation de l'abonnement non souhaité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle demande.

Je vous souhaite une agréable journée

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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