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Question en attente de réponse

arret d'achat multimedia

JEREMIE L.
JEREMIE L.

JEREMIE L.

Niveau
0
5 / 100
points

veuillez ce jours faire un arrêt d'achat multimédia sur la ligne 07xxxxxx46. cette demande a été faite le 07.08.16 avec pour réponse : impossible ,changer de forfait . POURQUOI? suivant vos réponse sur la question rien n'indique qu'il faut tel ou tel type de forfait.

Réponses

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Michaël,

Votre demande concernant la résiliation aux services multimédias est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
3
3540 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jeremie,

Je constate que suite à un appel de votre part, vos abonnements de téléchargements facturés ont été résiliés par notre Assistance Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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