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ecran iphone bleu 5s?

CEM C.
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CEM C.

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Bonjour, j'ai acheté un Iphone 5S couleur argent en mars, sa va faire maintenant 4 jours qu'il s'eteint et se rallume tout seul, et quand il se rallume l'ecran devient bleu et s'eteint a nouveau, que dois-je faire?

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Cem,

Si votre iPhone 5S ne s'allume plus correctement (écran bleu), un diagnostic sera effectué pour savoir si une réparation est nécessaire. Afin de traiter votre demande de SAV dans les meilleurs délais, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bon week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14820 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cem,

Je vous ai mis en relation avec un conseiller technique pour faire un diagnostic de votre iPhone 5S.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne soirée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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