Bonjour David,
La demande de modification du contrôle parental pour repasser sur un profil "Adulte" ou "Standard" se fait par courrier.
Il est demandé de joindre à votre demande la copie recto/verso de votre pièce d'identité. Le numéro de votre ligne doit être indiqué sur tous les documents.
L'envoi se fait en courrier simple, à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Je vous précise également que le contrôle parental ne bloque pas les connexions Wifi.
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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