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Question en attente de réponse

Impossible de me connecter a internet hors wifi, ni recevoir de mms sur mon Xpéria M2 depuis désimlockage?urgentsvo

Mathilde G.
Mathilde G.

Mathilde G.

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J'ai changée d'operateur c'est à dire, j'était orange jsuis passée au credit mutel bouygues, donc desimlockage, depuis impossible de me connecter sur internet hors wifi, ni recevoir d'mms. J'ai demandée au credit mutuel de me remettre sur orange, (car bouygues je ne capter pas) mais totujours rien, c'est urgent svp.

Réponse

Bonjour Mathilde,

Dans un premier temps, je vous confirme que vous vous situez bien sur le réseau Orange actuellement.
Pour ce qui est de votre connexion internet, je vous invite à paramétrer votre mobile via le pas-à-pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/pages/sonyxperia-z2
(Le modèle du pas-à-pas n'est pas le même que votre mobile, mais le paramétrage est le même).
N'oubliez pas de bien activer vos données mobiles.

Je vous souhaite une agréable journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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