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Question en attente de réponse

Mise à jour ?

NADINE K.
NADINE K.

NADINE K.

Niveau
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points

Bonjour, suite à votre réponse, nous sommes le 16 aout et je n'ai toujours pas accès à internet, ni aux mails et mon portable ne fait aucune mise à jour.
Que puis-je faire ?

Réponse

Bonjour Nadine,

Je constate que vous avez été mise en relation avec notre Support Technique le 16 Août 2016 et que depuis cette date, 328 MO sur vos 500 MO ont été consommés.
Ravie de constater que tout est réglé. Si l'incident persiste, ma collègue du service Technique vous a invité à contacter le constructeur de votre mobile afin d'effectuer la sauvegarde de vos données personnelles puis faire une réinitialisation du téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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