Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a paramétrer les mms ?

HUBERT W.
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j'ai bien entré toutes les données dite dans le mode d'emploi mais sa ne marc he pas

Réponses

Hugo P.
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Equipe

Bonjour Hubert,

Avez-vous effectué le paramétrage en vous aidant de ce lien ?
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configurer-mms-smartphone-android
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone autre que votre HTC par message privé.
Je pourrai ainsi vous joindre et configurer les MMS avec vous.
Vous pouvez aussi me fournir les horaires auxquelles vous souhaitez être rappelée.
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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HUBERT W.
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Bonjours veuillez me dire quand vous pourrer m'appeler au 03xxxxxxxxxxxxx appel uniquement à 18h aujourd'hui serai parfait ?

Hugo P.
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Equipe

Bonjour Hubert,

J'ai tenté de vous joindre à l'instant sur le numéro de fixe que vous m'aviez communiqué sans succès.
Je retenterai ce soir après 18h00, ou demain.
Pour ma part, je suis disponible toute la semaine entre 11 h 30 et 20 h 00 en géneral.
Si vous souhaitez me communiquer les heures à partir desquelles vous êtes disponibles dans la semaine.

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Oui rapeler moi ojourdui à 18h

Hugo P.
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Bonjour Hubert,

Suite à notre appel, j'ai mis en place une demande de rappel de la part de l'assistance réseau.
Comme convenu, laisser moi un message si vous n'êtes pas contacté jeudi.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Le service technique qui devait m'appeler jeudi soir ma pas apeler que sois je faire ?

HUBERT W.
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Bonjours je n'arrive pas à apeler au Luxembourg que puis-je faire Salutation

Hugo P.
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Equipe

Bonjour Hubert,

Vous voulez dire que vous ne pouvez pas appeler depuis la France vers le Luxembourg, ou depuis le Luxembourg vers la France ?
Sur votre ligne, l'option internationale est active, les appels vers l'étranger sont autorisés grâce à cette option.
Quand vous composez le numéro, est-ce que vous tapez bien l'indicatif 00352 ?
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Hugo P.
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Bonjour Hubert,

Je vois qu'il y a eu des communications depuis mercredi via votre ligne;
Le réseau semble avoir été rétabli.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si l'anomalie se reproduit ou si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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