Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ne peux pas accéder à ma messagerie de l'etranger. pas mis de code secret.

HENRI C.
HENRI C.

HENRI C.

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ayant souscrit l'internationale, je ne peux pas accéder à ma messagerie depuis l'étranger, on me demande d'entrer mon num orange (?) je ne sais pas ce que c'est. je n'ai pas mis de code secret en France non plus, comment faire sachant que je ne retourne pas en France ?

Réponse

Bonjour Henri,

Je suis au regret de vous annoncer qu'il est nécessaire d'activer un code secret avant votre départ, afin de pouvoir accéder à votre répondeur depuis l'étranger.
Si vous vous trouvez déjà à l'étranger, il n'est plus possible de créer ce code secret.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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