Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi on me demande un mot de passe de messagerie sur le portable de mon mari alors qu'il n'en a pas demander?

FLORENCE G.
FLORENCE G.

FLORENCE G.

Niveau
0
22 / 100
points

bonjour, on demande a mon mari un mot de passe pour la messagerie vocale alors qu'il n'en a jamais mis et depuis hier on n'a plus d'accès sans ce mot de passe , malgré le * et autre je n'arrive a rien merci de m'aider (le numero de mon mari c'est le 07xxxxx9)

Réponses

Bonjour Florence,

Votre demande de ré-initialisation du répondeur est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Florence,

Je vous remercie pour ces informations.
Je viens de procéder à la ré-initialisation du code d'accès au répondeur.
Le nouveau code est le 1234 et sera valide en quelques minutes.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?