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Question en attente de réponse

Je suis a l'etranger ,comment mettre l'option "internationnale sans blocage internet"?

ADELINE H.
ADELINE H.

ADELINE H.

Niveau
0
36 / 100
points

Je ne trouve pas comment activer cette option dans mon espace client....étant à l'étranger je ne peux ni émettre ni recevoir d'appel ou SMS.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Après analyse, je constate que votre ligne est active seulement depuis 21 jours.
Pour pouvoir mettre en place une option internationale, il est nécessaire de patienter que le premier mois soit échu, à savoir le 1 Septembre 2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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