Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pouvez vous me basculer sur le réseau bouygues car c'est le seul qui passe chez moi ?

MARGAUX G.
MARGAUX G.

MARGAUX G.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, pouvez vous me basculer sur le réseau bouygues car je n'ai pas de couverture actuellement. Merci

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11401 / 12000
points
Equipe

Bonjour Margaux,

Votre demande d'assistance suite à une anomalie de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11401 / 12000
points
Equipe

Margaux,

Suite à à mon message en privé, j'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à la consulter sur votre boite mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?