Assistance Mobile

Question en attente de réponse

numero metropole facture comme guadeloupe ?

JEAN MICHEL M.
JEAN MICHEL M.

JEAN MICHEL M.

Niveau
0
3 / 100
points

le 6/8 à 21h30 j'ai envoyé 1 sms au 0690934533 (numero metropolitain et son proprietaire etait bien en ile de france. or ds ma facture j'ai 2 sms à 2130 vers le 590690****33 facturés 0,30€ chacun. Merci de rectifier. Je crois que le téléphone de mon ami 0690****33 est un tel clemobile Cordialement

Réponse

Bonjour Jean-Michel,

Après vérification de votre dossier, nous procédons à titre exceptionnel au remboursement de la somme de 0.60 €. Je vous invite à vérifier dans votre répertoire que le numéro soit bien enregistré au format 0690****33.

Bon week-end
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?