Question en attente de réponse
En attente d'un mail de Julien B. ?
Cela fait 3 fois que je demande de l'aide suite à mon problème de réception MMS. Un conseiller (Julien B.) m'a dit qu'il me contaterait par mail. Cela fait 4 jours et je n'ai rien reçu. Et impossible d'envoyer directement un message. Que dois-je faire pour que mon problème soit finalement résolu?
Réponse
Bonjour Eugénie,
Mon collègue Julien vous a envoyé plusieurs emails sur l'adresse que vous nous avez communiqué lors de votre inscription à l'Assistance Mobile afin de résoudre votre anomalie.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1169690-probleme-lecture-envoi-mms-parametrages
Merci d'en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Si vous ne voyez pas ses mails, je vous invite à vérifier votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", ils s'y trouvent peut-être.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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