Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Modification couleur Samsung A5

FABIENNE S.
FABIENNE S.

FABIENNE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens à l'instant de changer forfait + mobile. J'ai cru séléctionner le mobile Samsung A5 Blanc, mais dans le mail récap de ma commande il s'agit du Samsung A5 Or. Comment puis-je changer ma commande (uniquement la couleur) ?

Bonjour Fabienne,

Il n'est pas possible de modifier uniquement la couleur du mobile.
C'est pourquoi, je vous ai annulé la totalité de la commande (offre + mobile) et je vous invite à réitérer votre achat.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?