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Ecoute messagerie vocale

ANI OLIVIA P.
ANI OLIVIA P.

ANI OLIVIA P.

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Bonjour
J'ai reçu un message vocale que je voulais écouter dans l'urgence mais on m'oblige à enregistrer une messagerie vocale personnalisée en tapant 1 ou d’enregistrer mon nom et prénom en tapant 2 .sans cela, je ne peux écouter mes messages .
Je dois pouvoir avoir le choix d’enregistrer ou non une messagerie, sans que cela ne me prive de mes messages ,non? C'est la 1ere fois que je rencontre cette problématique chez un opérateur.Je veux écouter mes messages vocaux et c'est tout,alors montrer moi ce que je dois faire.
Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Ani Olivia,

Lors de la première utilisation du répondeur, celui-ci vous demande de configurer votre message d'accueil. Une fois cette configuration faite, vous pouvez consulter vos messages. Vous pourrez tout à fait modifier votre message d'accueil à l'avenir.

De plus, par rapport à votre offre, vous pouvez consulter votre répondeur en composant le 777 depuis votre mobile.

Je constate que vous utilisez un HUAWEI Y635. De ce fait, je vous propose d'utiliser la messagerie vocale visuelle. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538.

J'ai activé gratuitement cette option et sa prise en compte est immédiate.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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