Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive plus à enregistrer les photos que je reçois par mms. ? J'ai un Alcatel Pixi 3(4) dual sim.i

Isabelle Q.
Isabelle Q.

Isabelle Q.

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J'ai fait une remise à zéro du téléphone, rien n'a changer. Par contre, les photos que j'ai prise avec mon portable, je peux les partager sur les réseaux sociaux. Merci

Réponses

Bonjour Isabelle,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom ou Blanche Porte Mobile? Si oui, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone sur votre fiche.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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