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Question en attente de réponse

comment paramétrer mon wiko lenny 3 pour recevoir et emettre des mms ?

HELENE P.
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je n'arrive pas à ouvrir des messages à telécharger, et n'arrive pas à envoyer des messages avec photo. Comment dois je faire avec mon wiko lenny 3?

Réponses

Bonjour Hélène,

Le numéro de mobile renseigné dans votre profil de l'Assistance Mobile, n'est pas reconnu.

Je vous invite donc à vous rapprocher de votre opérateur, pour qu'il vous aide à paramétrer votre mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile

Francois M.
Francois M.

Francois M.

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J'ai le même problème et impossible de contacter le service client NRJ MOBILE

Bonjour François,

Je constate que vous avez un forfait Woot E -10Go sans engagement à 16.99€. Nos offres Woot ne permettent pas l'accès à notre Service Client par téléphone. Cependant, vous disposez du Service Client Communautaire sur notre site http://www.assistance-mobile.com sur lequel vous nous interpellez.

Vous m'indiquez ne pas pouvoir envoyer et recevoir de MMS depuis votre mobile. cela est dû à un paramétrage à faire sur votre Wiko Lenny 3. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Francois M.
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L'itinérance à tout débloqué ! merci

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