Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment paramétrer mon wiko lenny 3 pour recevoir et emettre des mms ?

HELENE P.
HELENE P.

HELENE P.

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je n'arrive pas à ouvrir des messages à telécharger, et n'arrive pas à envoyer des messages avec photo. Comment dois je faire avec mon wiko lenny 3?

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Hélène,

Le numéro de mobile renseigné dans votre profil de l'Assistance Mobile, n'est pas reconnu.

Je vous invite donc à vous rapprocher de votre opérateur, pour qu'il vous aide à paramétrer votre mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile

Francois M.
Francois M.

Francois M.

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J'ai le même problème et impossible de contacter le service client NRJ MOBILE

Bonjour François,

Je constate que vous avez un forfait Woot E -10Go sans engagement à 16.99€. Nos offres Woot ne permettent pas l'accès à notre Service Client par téléphone. Cependant, vous disposez du Service Client Communautaire sur notre site http://www.assistance-mobile.com sur lequel vous nous interpellez.

Vous m'indiquez ne pas pouvoir envoyer et recevoir de MMS depuis votre mobile. cela est dû à un paramétrage à faire sur votre Wiko Lenny 3. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Francois M.
Francois M.

Francois M.

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L'itinérance à tout débloqué ! merci

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