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Paramétrage wiko sunny ?

CELINE M.
CELINE M.

CELINE M.

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Bonjour je viens d'acquérir un wiko sunny pour mon fils et je n'arrive pas à paramétrer les mms. J'ai fait le paramétrage pour téléphone sous Androïd mais cela n'a pas fonctionné.
Comment dois-je faire ?

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

J'ai pris en compte votre demande d'assistance.

Afin d'accéder aux informations de votre dossier, je vous invite à renseigner dans votre profil du site d'Assistance Mobile, le numéro de mobile concerné.

Dans l'attente de l'ajout de cette information.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Céline,

je vous remercie pour l'ajout du numéro.

Il semblerait que votre mobile soit un téléphone dit double sim.
Même si vous utilisez qu'une seule carte sim, il vous faut activer "itinérance des
données".
Option disponible dans les menus suivants (dépend des mobiles)

  • Paramètres / Cartes Sim
  • Paramètres / Gestion Sim
  • Paramètres / Réseaux Mobile.
  • Assurez-vous que l'Itinérance des données est bien sur notre carte sim et que les connexions de données et MMS sont bien sur notre carte sim.

    Attention toutefois, si vous êtes proche d'une frontière ou à l'étranger, je vous
    invite alors à désactiver cette fonction pour éviter une facture trop importante.

    Afin de paramétrer votre mobile pour l'accès Internet et MMS, je vous communique la manipulation à effectuer, tout devra être écrit en minuscule et attaché :

    Désactivez le réseau Wi-Fi sur le mobile.

    *Pour Internet :
    Allez dans les PARAMETRES
    Appuyez sur PLUS DE RESEAUX
    Appuyez sur RESEAU MOBILE
    Vérifiez si les Données mobiles sont activées
    Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
    Si NRJ WEB apparaît, assurez-vous qu'il est bien coché par un point lumineux, si rien n'apparaît, créez un APN (signe +)
    Appuyez sur NOM et écrire : nrjweb
    Appuyez sur APN et écrire : ofnew.fr
    Appuyez sur PROXY et écrire : 192.168.10.100
    Appuyez sur PORT et écrire : 8080
    Appuyez sur NOM UTILISATEUR et écrire : orange
    Appuyez sur MOT DE PASSE et écrire : orange
    Vérifiez l'onglet MCC : 208
    Vérifiez l'onglet MNC : 01
    Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionnez : PAP
    Appuyez sur TYPE D'APN et écrire ou sélectionner : default ou Internet.
    Une fois cela effectué, vous pouvez enregistrer (en appuyant sur les trois points en haut à droite), et assurez-vous que nrjweb est bien coché par un rond lumineux.

    *Pour les MMS :
    Allez dans les PARAMETRES
    Appuyez sur PLUS DE RESEAUX
    Appuyez sur RESEAU MOBILE
    Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
    Si NRJ MMS apparaît, appuyez dessus, si rien n'apparaît, créez un APN (signe +)
    Appuyez sur NOM et écrire : nrjmms
    Appuyez sur APN et écrire : orange.acte
    Appuyez sur NOM UTILISATEUR et écrire : orange
    Appuyez sur MOT DE PASSE et écrire : orange
    Appuyez sur MMSC et écrire : http://mms.orange.fr
    Appuyez sur PROXY MMS et écrire : 192.168.10.200
    Appuyez sur PORT MMS et écrire : 8080
    Vérifiez l'onglet MCC : 208
    Vérifiez l'onglet MNC : 01
    Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionnez : PAP
    Appuyez sur TYPE D'APN et écrire ou sélectionner : mms

    Une fois cela effectué, vous pouvez enregistrer (en appuyant sur les trois points en haut à droite).

    Redémarrez le mobile.
    Une fois allumé, le réseau Internet doit fonctionner, ainsi que les MMS.

    Je vous souhaite une très bonne journée et vous invite à reprendre contact avec l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

    Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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