Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

si je valide l option internationale sans web, pourrais je aller sur le net avec un signal wifi

PATRICE M.
PATRICE M.

PATRICE M.

Niveau
0
1 / 100
point

je trouve une borne wifi j active et je surf

Réponse

Bonjour Patrice,

Si vous avez souscrit une option internationale avec le blocage web, cela va empêcher le mobile de se connecter sur internet via le réseau mobile.

Toutefois, la connexion à une borne Wifi reste toujours disponible car cela est totalement indépendant du réseau mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?