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Question en attente de réponse
mon Wiko Bloom ne s'allume qu'en affichant l'écran d’accueil, et il fait un reboot permanent, j'aimerais savoir comment je peux faire pour recuperer les données qui sont sur la mémoire du téléphone
Réponses
Bonjour,
Il faudrait une restauration d'usine. Ça veut dire que les données comme les photos, les contacts etc... sont supprimés.
Un conseil :
Bonjour Florence,
Cet espace est réservé aux clients NRJ Mobile, C le Mobile, CIC Mobile, Credit Mutuel Mobile, AuchanTelecom, Blancheporte Mobile, Cofidis Mobile. Etes-vous cliente? Je ne retrouve pas votre numéro de mobile.
D'autre part, votre téléphone restant bloqué sur l'écran d'accueil, il ne sera pas détecté par un ordinateur en le reliant via un câble USB.
Par conséquent, aucune donnée ne pourra être récupérée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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