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Question en attente de réponse

Bonjour g payé ma facture plus 30€ et quelque de hors forfait et rien toujours la ligne coupée ?

MIKAEL S.
MIKAEL S.

MIKAEL S.

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points

G payé 130€ hier plus 30€ ce matin sérieux c pas un service pour restreindre y a du monde !!
C tout comme l option Europe 5€ tous les mois et rien pas posible même juste de recevoir un sms en Allemagne le mois prochain je change d opérateur cs va bien la!!!

Réponse

Bonjour MIKAEL,

Votre demande n'est pas explicite.
Je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée si vous avez besoin d'assistance. Toutefois, votre ligne est remise en service depuis le 5 Septembre 2016. Vous pouvez éteindre et rallumer votre mobile si vous n'avez pas accès aux services.
Étant encore engagé pour ce contrat une résiliation anticipée occasionnera des frais que vous pouvez estimer sur votre espace client.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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