Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Recevoir une facture par courrier postal ?

JEREMIE C.
JEREMIE C.

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Bonjour, serait-il possible de recevoir ma prochaine facture par courrier postal à ma nouvelle adresse ? Cordialement.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Jérémie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Jérémie,

Je constate sur votre dossier que votre nouvelle adresse a déjà été enregistrée.

J'ai également procédé à l'envoi de vos prochaines factures directement par voie postale.

Vous avez la possibilité de vérifier sur votre Espace Client, dans vos informations personnelles, que votre adresse a bien été modifiée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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JEREMIE C.
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Problème réglé donc. Merci beaucoup pour vos services.

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