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Question en attente de réponse

J'aimerais résilier ma ligne?

STEPHANIE S.
STEPHANIE S.

STEPHANIE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'aimerais résilier ma ligne, activée le 18/08/2016. Suis-je vraiment obligée d'envoyer ma demander de résiliation par lettre recommandée, comme c'est indiquée dans l'espace client? Si vous voulez me contacter, c'est la titulaire et non l'utilisateur de la ligne qu'il faut joindre.

Cordialement

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5982 / 12000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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